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본사

경기도 수원시 영통구 광교로 105, 4층(이의동, 경기알앤디비센터)
1800-5440
csc@wellscare.kr
평일 09:00 - 18:00

Research Lab

연구소

경기도 수원시 영통구 광교로 107, 보육동 3층 309호
1800-5440 관리자에서 등록 가능합니다.
csc@wellscare.kr
평일 09:00 - 18:00 관리자에서 등록 가능합니다.

US Office

미국지사

3580 WILSHIRE BLVD, STE1460, LOSANGELES, CA 90010, US
+1-(213) 205-7051
support@wellscare.net

(주)웰스케어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 문의하기·상담 신청 시: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
② 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

① 문의·상담 접수 및 회신, 상담 이력 관리
② 제품·서비스 안내 및 고객 응대
③ 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존할 수 있습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근 권한 관리, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 이성원 (대표이사)
전화: 1800-5440
이메일: csc@wellscare.kr

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 (주)웰스케어(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "사이트"란 회사가 제품·서비스 정보를 이용자에게 제공하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
② "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 제품 및 기술 정보 제공, 문의·상담 접수, 자료 제공 등의 서비스를 제공합니다.
② 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절 또는 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령에 따른 관할법원에 제소할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.